喜ばれた緊急対応

先週の月曜日の朝、出勤すると、社員からメモと説明あり、お客様の工場のエアーコンプレッサーが故障して、緊急対応をして欲しいとのこと・・・

問題は電圧４４0Ｖ・５０ＫＷ程度の大型コンプレッサーをレンタルしたい・・・

既設コンプレッサーの電源は４４０Ｖ、一般的に２１０Ｖ仕様のコンプレッサーはレンタル業者も普通に用意しているものですが、４４０Ｖはありませんと・・・

これはダウントランスで電圧を落とすしかない・・・

急遽、レンタル会社の社員の協力を得て、大阪でダウントランスとエアーコンプレッサーを確保、翌日午前中に配送、据付、電気の仮設配線工を済ませました・・・

お客様曰く、故障したエアーコンプレッサーは更新されるとの事、そのため４ケ月間ほどのレンタルしたいとの事、迅速に対応したことでお客様から大変喜ばれました・・・

朝一番にお客様のご要望を聞き、大型で特殊仕様ながら午前中にレンタル業者に手配し、翌日午前中に現場配送据付配線工事、ま、対応は早いと思いますね・・・

弊社はこのように工場設備のメンテナンスや緊急対応も致します・・・